Politique de Confidentialité – Robe ou Jupe

1. Collecte des Données

Lors de votre utilisation de robeoujupe.com, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles (nom, prénom, adresse)
• Données de commande (historique d’achats)
• Informations de paiement (traitée de manière sécurisée)
• Données de navigation (adresse IP, type d’appareil)

2. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
• Améliorer nos services
• Envoyer des communications (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

3. Base Juridique

Le traitement repose sur :

• L’exécution contractuelle (commande)
• Votre consentement (newsletter)
• L’obligation légale (facturation)
• Notre intérêt légitime (analyse du site)

4. Conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : 10 ans (obligation comptable)
• Données de prospection : 3 ans après dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des Données

Nous pouvons transmettre vos données à :

• Prestataires logistiques
• Processeurs de paiement
• Autorités compétentes (sur réquisition)

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre :

• Chiffrement SSL
• Contrôles d’accès stricts
• Procédures de sécurité internes

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander leur rectification
• S’opposer à leur traitement
• Demander leur effacement
• Limiter leur utilisation

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalités essentielles
• Analyse d’audience
• Personnalisation du contenu

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

Dernière mise à jour : [date]